Náročnost kurzu: 3/5 – střední | Délka skupinového kurzu: 6 h, délka individuálního školení: 5 h
Školení Webová analytika – Google Analytics je určené pro pracovníky marketingu, majitele webů a e-shopů, správce webových stránek i zadavatele, kteří chtějí lépe rozumět návštěvnosti, výkonu webu a výsledkům reklamních kampaní. Kurz je vhodný pro všechny, kdo potřebují v Google Analytics 4 sledovat, odkud návštěvníci přicházejí, co na webu dělají a které aktivity přinášejí výsledky.
Na školení si vysvětlíme základní principy měření, možnosti a limity webové analytiky, práci s účtem Google Analytics, datovými streamy, přístupy, nastavením a propojením s dalšími službami Google. Naučíte se orientovat v prostředí Google Analytics 4, rozumět základním přehledům, návštěvnosti v reálném čase, zdrojům návštěvnosti, akvizici, retenci, chování uživatelů, demografii a technologiím.
Součástí kurzu je také práce s vlastními průzkumy a reporty, vyhodnocování reklamních kanálů, konverzních tras, atribučních modelů, událostí a cílů. Krátce zmíníme také využití AI jako pomocníka při interpretaci dat, hledání souvislostí, návrhu reportů nebo zjednodušení rutinní práce. Hlavní důraz ale zůstává na správném pochopení dat, souvislostí a praktickém vyhodnocování výkonu webu.
Co se naučíte
- pochopit možnosti, limity a princip měření v Google Analytics 4,
- zorientovat se v prostředí Google Analytics 4,
- nastavit účet, datový stream, přístupy a základní propojení se službami Google,
- rozumět základním přehledům návštěvnosti, zdrojům návštěvnosti a chování uživatelů,
- vytvářet vlastní průzkumy a reporty,
- vyhodnocovat reklamní kanály, kampaně a konverzní trasy,
- pracovat s událostmi a cíli,
- číst data v souvislostech a vytvářet objektivnější závěry.
Osnova školení
U individuálního a firemního školení je možné osnovu přizpůsobit.
- Google Analytics 4
- k čemu Google Analytics 4 slouží
- základní princip webové analytiky
- možnosti a limity měření návštěvnosti
- základní pojmy v Google Analytics 4
- rozdíl mezi návštěvností, událostmi, cíli a výsledkem webu
- Souhlas s používáním Google Analytics
- proč je potřeba řešit souhlas uživatele s měřením
- cookies lišta a její vliv na měření dat
- základní dopady souhlasů na přesnost měření
- co z dat nemusí být vidět kvůli omezenému souhlasu uživatelů
- Účet Google Analytics
- založení a základní nastavení účtu
- datový stream
- přístupy uživatelů
- základní nastavení služby
- propojení se službami Google
- kontrola základního fungování měření
- Seznámení s daty
- návštěvnost v reálném čase
- demografie uživatelů
- technologie a zařízení návštěvníků
- zdroje návštěvnosti
- akvizice, tedy odkud uživatelé na web přicházejí
- retence, tedy návratnost uživatelů
- chování uživatelů na webu
- zpeněžení a monetizace podle typu webu
- Vlastní průzkumy a reporty
- kdy použít standardní přehledy a kdy vlastní průzkumy
- průzkum trasy
- průzkum cesty
- průnik segmentů
- individuální chování uživatelů
- základní tvorba vlastního reportu
- jak report použít pro praktické rozhodování
- Vyhodnocování reklamních kanálů
- přehled marketingových kanálů
- vyhodnocování zdrojů návštěvnosti
- atribuce, tedy přiřazení zásluhy jednotlivým kanálům
- atribuční modely
- konverzní trasy
- vyhodnocení výkonu reklamních kampaní
- rozdíl mezi návštěvností a skutečným obchodním výsledkem
- Konfigurace událostí a cílů
- co jsou události v Google Analytics 4
- úprava událostí
- vytváření nových událostí
- definice cílů a důležitých akcí na webu
- sledování odeslaných formulářů, kliknutí nebo dalších akcí
- kontrola správnosti měření událostí
- Využití AI jako doplňku webové analytiky
- AI jako pomocník při hledání souvislostí v datech
- AI jako podpora při návrhu reportů a shrnutí výsledků
- zjednodušení rutinní práce při přípravě přehledů
- nutnost kontroly dat, závěrů a doporučení člověkem
Předchozí znalosti a návazná školení
Po absolvování školení můžete pokračovat:
Verze programu
Otevřené kurzy probíhají na aktuální verzi programu. Lektor po dohodě s účastníky upozorní na rozdíly starších verzí.